CZ
SK
PL
HU
RO
EN
Recenze zákazníků
- Super prodavač Prostějov
Jednoduše jsem objednal v e-shopu a vyzvedl na prodejně.
Vše v naprostém pořádku - spokojenost
- Bezproblémový obchod
- Vše v pořádku
Zboží bylo doručeno v termínu, zakázka byla pečlivě zabalená.
- Vstřícný a ochotný personál
- Dobré ceny, rychlé dodání, vstřícnost při úpravě objednávky.
- V obchodě jsou vždy milí a rádi poradi
- V místě bydliště
- Velký výběr mechanizace
- Dobrá cena ve slevě
Velký výběr, dobrá cena, rychlé vyřízení objednávky.
Spokojenost
Spokojen s průběhem a informacemi
- Rychlé dodání a vyřízení objednávky
- Servis
- Informace
- Rychlost doručení, dobře zabaleno
Je blízko bydlišti
- Skvělé ceny
- Časté akce
- Obrovský sortiment zboží
- Možnost servisování
Milí a schopní prodavači. Mimo plotořez mi ještě prodali i kompresor na nafukování kol. A plotořez lehčí, pro ženu. Už jsem použila , je super.
- Velmi rychlé dodání
- Velmi pečlivě zabaleno, příště nebudu váhat nad objednáním kapalin
Prodavač mi pomohl naložit zakázku do vozidla !
- Rychlé vyřízení, vše OK
- Nic
+rychlé jednání,spolehlivost
Vše proběhlo v pohodě bez problémů a velmi rychle.
Vždycky vše OK.
Zakoupil jsem si el.skútr a mám ho 2 roky.Jen jsem dobíjel a najezdil jsem na něm cc 100 km.Nyní mi nejde nabít a tak již sháním nový akumumulátor. Objednávku mám u firmy HECHT cca 14 dní a stále je nemám.Jsem velmi nespokojen!!!
29.9. prodejna Mělník, dvě milé a ochotné prodavačky.
zboží bylo na ilustračním foto s o kroužkem těsnícím, kvůli kterému jsem ho kupoval, ale zboží přišlo bez těsnění, tímto je pro mě nákup zbytečný protože jsem se musel obrátit na jiný obchod
Dobrý den, moc nás mrzí, že jste neobdržel co jste očekával, nicméně u tohoto produktu nikdy žádný ilustrační obrázek nebyl, jedná se o náhradní díl.
celkově super dojem, dobrá cena, rychlé a spolehlivé dodání až do domu
- Super cena, rychlé dodání
- Všechno O. K.
- Bezproblémový a rychlý průběh nákupu, od objednání až po dodání.
- Žádná se neobjevila.
Rychlé jednání ,bezproblémové výrobky ,celkově spokojen
- Nikdy žádný problém, příjemná obsluha, široký výběr, rozumné ceny
- Po přihlášení do svého účtu nevidím své objednávky.
- DORUČENÍ VŽDY V NAPROSTÉM POŘÁDKU. Doporučuji
všechno bez problémů
- Rychlost
- Rychlé dodání
- Rychlé dodání do druhého dne
- Nic
Rychlé dodání.
Objednávkanvyřízena k plné spokojenosti.
Přehledné roztřídění do kategorijí, rychlá expedice a spolehlivá doprava
- Přehledný web a dobré ceny v e-shopu
rychlé dodání,silný výkon,velmi příznivá cena
- Vše OK
Budu velmi zvažovat, jestli od prodejce Hecht po této zkušenosti ještě někdy něco koupím.
- Příjemný personál na mělnické pobočce.
- Zcela nekvalitní zboží. Při prvním cca hodinovém sečení zahrady bubnovou sekačkou v ceně bezmála 18 000 korun upadly dvě ze tří kulových matic horního krytu motoru. Při snaze tyto získat v mělnické prodejně Hecht mi bylo oznámeno, že je nemají, a že můžu přivézt stroj na reklamaci do servisu. Tyto matice jsem si za dvě koruny koupil následujícího dne v železářství. Dále, koupená bubnová sekačka má prakticky všechny negativní vlastnosti, o kterých různě na internetu píší jiní kupující. Z výroby je výška sečení nastavená velmi nízko, takže i při nevelkých nerovnostech terénu seče trávu až na hlínu. Stroj je obtížné nastartovat. Spouštění nožů zatěžuje motor, musí se velmi opatrně, jinak motor zhasne. Pojezdové lanko jde ztuha, pokud potřebujete častěji přerušovat pojezd, bolí ruce, navíc po skončení sečení máte své ruce znečištěné, protože rukojeť barví. Prodejce píše, že součástí prodeje je zprovoznění, olej si ale musíte přikoupit, není v ceně. Stejně tak má stroj z výroby jen dva žací nože; pokud chcete všechny čtyři, musíte si je dokoupit. Dva nože se šrouby a maticemi stojí téměř 500 korun, navíc je na pobočce neměli na skladě, bylo nutné je objednat zvlášť a následně vyzvednout.
- Rychlost
- Spolehlivost
- Rychlé dodání zboží
- Produkt předán ve stavu k okamžitému použití
- Spolehlivost
- Rychlost
Vše proběhlo k mé spokojenosti.
- Ocenil jsem rychlost vyřízení .....
Za tu cenu pro domácí práce a kutiloviny nejlepší volba.
- Dobrý zvuk není nepříjemně ostrý
- Docela plynulý rozjezd bez většího škubnutí
Prodavaci vedi co prodavaji a umi poradit
Zboží si můžu prohlédnout, vyptat se na technické údaje, obsluhu zařízení.
Spokojený aj poradili.
Velmi rychle a pružně dodáno, ale systémem sestav si sám.
- Rychlá reakce a dodání
- Čekal jsem hotový výrobek a přišla stavebnice
S obchodem jsem spokojen
- Zboží nedorazilo
Měl jsem problém s objednáním. Objednal jsem na eshopu (měla být skaldem) a zpět mi bylo sděleno, že není skladem, že jsou jen vystavené kusy na prodejně. Nabízeli mi přes email, že to za mě nějak vyřeší. Nechtěl jsem to řešit přes email a tak jsem to vyřešil sám na nejbližší prodejně.
Příjemná obsluha pomůžou když nevim
- Dobré jednání
- Vstřícnost
- Nic
- Nefunkcni dil
Obchod proběhl v pořádku dle mých představ.
Až na obsluhu vše o. k.
- Výborné služby.
- Mala až nulová možnost vyučití bodu.
vše v pořádku, zboží vyzvednuto v kamenné prodejně
Velmi rychlé jednání!
- Rychlost
- Rychlost a komunikace.
Doporučuji
ok
ok
- Neochota prodavače
Byl jsem naprosto spokojen.
dobrá komunikace, rychlost zajištění produktu, který při objednání nebyl momentálně na prodejně dostupný
- Velmi rychle připraveno k vyzvednutí
- Rychlost digitální komunikace
- Neupozornili mne při vyzvednutí a zaplacení na to, že součástí balení není olej nutný pro provoz kompresoru. Takže jsem musel použít ruční pumpu a pak znovu jet do prodejny a olej koupit. Samozřejmě jsem si ho koupil jinde.
Při koupi štípače nebyl přiložen jako součást stroje návod obsluhy štípače HECHT 670, což považuji za nedostatek, který se dá napravit.
Ok
+
- Dobré ceny, rychlá komunikace.
Pozityvni
Spokojen ! Vše OK !
Zdravím. Byl jsem mile překvapen jak z rychlostí dodávky i se stroji. Kamarád má koupenou motor. pilu od vás. Měl jsem ji od něj půjčenou. Spokojenost. Mám prosbu . Pokud budete mít v akci nějaký stroj který se mi hodí. Občas zašlete nabídku.
Vše v pořádku
Velmi vstřícné a ochotné jednání ze strany zaměstnanců. Po vybrání výrobku v int. obchodě mi byla telefonicky nabídnuta změna objednávky za jiný výkonnější model ( aku vrtačka) za stejnou cenu, jelikož mnou vybraný nebyl momentálně dostupný.
skvělá
- Ryclost spolehlivost
Přišlo avizo k vyzvednuti zboží, které mělo být zkompletovano. Při prvním pokusu: Pane, na to já neměl vůbec čas. Druhá návštěva, zboží údajně zkompletovano. Doma zjištěno, že kompletace byla částečná. Bez nářadí bychom si neporadili. Přístup oproti nedávné době otřesný. Bez omluvy. Cca 2 roky zpět vše v pořádku.
Objednávala jsem poprvé
Myslím dobrý nákup a jízda bezvadná.
Bez problémový nákup.
- Mají vše co potřebuji na zahradu
Obchod proběhl v pořádku a zboží bylo na prodejně včas.
vše rychle proběhlo, doporučuji ostatním
Rychlost dodání
- Jeden prodavač na prodejně je málo, čekali jsme na vydání objednaného zboží okolo půl hodiny, protože projednával nákup s jiným zákazníkem
Elektrické kolo připraveno ,slečna akorát dotáhla pedale a dofoukla duše.
- Kvalita jednání
- Rychlé dodání.
cena, rychlost, spolehlivost
- Rychlé vyřízení
- Zatím nic
Obchod OK. Návod k pile nic moc.
- Vše proběhlo v pořádku.
- Dodání bylo rychlé.
- Hledal jsem danou pilu v seznamu pil den před akcí a nenašel jsem ji, musel jsem zadat přesný název do hledání.
- Docela mě překvapilo, že se pila nedala nalézt mezi ostatními pilami
- Návod psal nějaký bambula :). Pokud si pilu koupí někdo, kdo není zrovna Tim kutil, tak bude mít problém ji podle popisu nastartovat.
Ochotný technik, měl přehled. Celkově velmi dobrý dojem. Určitě se při dalším nákupu zastavím.
Spokojen
- Přes telefonní kontakt jsem vyřešil zádrhel u mé banky což vedlo ke zrušení objednávky z vaší strany. Vaše pracovnice po vysvětlení moji objednávku opět obnovila včetně slevy. Vše bylo rychle a ochotně provedeno. Za to dík.
rychlé jednání
ok, dobré služby při prodeji, uvidíme při vyřizování reklamace
Vše v naprostém pořádku a skvělý přístup prodávajících. Tábor.
Velmi ochotná obsluha, kdykoliv přijdu. Pomůže, poradí, vysvětlí...
Rychlost,profesionalita,komunikace.
- Příjemné prostredi
obchod je v pohodě,děkuji.
- Rychlost doručení
- Zboží v pořádku
- Pracuje skvěle
- Rzchlámontáž
- Nevím
- Přehledná nabídka
- Zboží skladem
- Druhý den doma
- Cena
- Nic
- Příjemné prostředí, ochotná obsluha
- Zajímavý sortiment zboží
- Rychlé dodání
Rychlé dodání,příjemná obsluha.
- Rychle dodání.
Spokojenost
- Rychlé
Zboží mi bylo dodáno bez jakehokoliv obalu. Když si dobíjobíječku odnášíte jen v igeliťáku, není to jaksi ono....
Rychlé jednání
- Výběr
- Ceny
Se sekačkou jsem velmi spokojen. Všem doporučuji
V obchodě jsem nakupoval již několikrát a vždy jsem byl spokojen
Velmi zpokojen rychlé vyřízení
Vřele doporučuji
- Super obchod, obrovský sortiment,v blízkosti mého bydliště
- Ochotná obsluha a pomoc při naložení objednaného zboží do auta
spolehlivost
Vše v pořádku. Doporučuji.
Vše ok
Skvely servis od zamestnancu pobocky. Vysvetli, smontuji, poradi.
- Kompresor bez hadice
Vše v pořádku, rychle vyřízeno, milá a profi obsluha na prodejně.
rychlost a kvalita obsluhy
Hodnocení platí pro e shop Zboží reálně nebylo skladem eshopu i když na stránkach bylo označeno jako dostupné a pak mastali komplikace s dopravou. Dnes je sedmý den od objednání a tovar je teprve na cestě tak snad to dnes konečně dopadne.
- Vřelá komunikace, ochota
- Zboží konkrétně kompresor je dodáván bez předchozího upozornění že v něm je méně než minimální množství k provozu. Nelze jej takto použít. Obsluha je si toho nejspíše vědoma, protože po následném telefonu podává vysvetleni proč tomu tak je.
- Pomoc personálu, poloha, parkování
super
- Rychlé vyřízení a pomoc personálu
Doporučuji
- Ochota
- Rychle jednání, rád u Hechtu kupuji, mají kvalitní výrobky.
- Poradí
- Pomůžou
- Naloží
Objednala jsem si na internetu set zahradního stolu a osmi židlí, který měl být skladem na jedné z prodejen. Za dva dny mi volal prodejce, že zboží je na prodejně pro někoho rezervované a jiné už nemají. Takže zklamání, protože se nám set moc líbil. Nakonec jsme objednali od někoho jiného.
když si u firmy HECHT něco objednáte po internetu, KAŽDÝ ÚKON PŘI ROZBALOVÁNÍ SI NAFOŤTE, já to neudělal a teď očekávám že HECHTEM DODANÁ použitá vrtačka mi bude vrácena s tím ŽE JE POUŽITÁ....
- Vrtačka byla zjevně použitá, tedy jsem jí vrátil do krabice, aniž bych s vrtačkou nebo obsahem balení nějak manipuloval - přičemž při vracení VRTAČKY na prodejně, jsem byl prodavačem nařčen že jsem vrtačku použil a teď jí vracím.
- Na prodejně mi bylo sděleno že je vrtačka použitá a že jí posílají do skladu k POSOUZENÍ?!!?!?!?!?
Rychlé dodání
- Nespolelivost
Příjemné vystupování, ochota znalost
- Velice rychlé doručení. V neděli objednáno, v úterý dopoledne byla sekačka doma.
- Skvělá cena, byla ve slevě
- Rychlé a přesné doporučení používání
Prodavačka byla velice ochotná a dostal jsem rady velmi důležité.
Vlastní zkušenost velmi dobrá
- Poradí vám a ukáží jak správně používat daný produkt jsou velmi ochotní
- Slušné jednání.
- Zboží bylo připraveno v dohodnutém termínu
- Maximální spokojenost.
- Perfektně vysvětleno fungování a používání stroje!
- Možnost předvedení
omylem objednány 2 ks místo jednoho, v případě IČO se ale nelze domluvit na vrácení jednoho
- Rychlé dodání
Jasná a přehledná komunikace, rychlé vyřízení.
- Ok
- Jeden den objednáno, druhy vyzvednuto
- Na prodejně půjčili rudl na přesun zboží do auta
Zkušenosti mám celkově dobré. Objednával jsem elektrickou prořezávací pilu a chtěl si jí koupit přímo na prodejně, kde mi bylo řečeno, že už není. Když jsem to vzal přes e-shop, tak to bez problémů šlo a druhý den navečer jsem si pilu vyzvedl. Mevím tedy v čem byl problém, že jsem si pilu nemohl koupit přímo.
Zatím jsem použil jednou a splňuje to co jsem očekával.
Vše ok
Dobrý obchod.
skvělý obchod
super obchod
Spolehlivý obchod.
S obchodem jsem spokoje. Velice vstřícná obsluha, která byla schopná poradit a doporučit zboží podle zájmu.
- Vcelku velký výběr
- Vstřícná obsluha
- Nic
This was online. And my refund is set to two weeks delay. There is no plausible reason to keep an electronic transfer for 2 weeks. That can be actioned within at most 3-5 working days.
- Rychlé dodání
- Složité plánky , stavění v pěti lidech celý den !!! jinak pohoda !!!
Na prodejně mi bylo důkladně vše vysvětleno, nabídnuto dokoupení náhradních nožíků Perfektní
- Rychlé dodání
- Velice příjemná obsluha
V návodu je německý text srozumitelnější, než ten český. Vypnuto-zapnuto.
Dobré nákupní zkušenosti. V obchodě poradí, zařídí vše potřebné.
- Rychlé vyřízení, ochotně poradí při výběru, dobré ceny
- Nedoporučuji, čekal jsem jak vyřizují a po pár dnech napsali že storno. Tak konkurence a byl pokoj.
- Zboží připraveno
Nakupoval jsem prvně a jsem plně spokojen.
- Vše bylo OK do doby než jsem zjistil,že aku program 40V se změnil ,tak,že po třech letech k němu nic není(vysavač na listí)tak se budu poohlížet jinde kde nemění akumulátor každých pár let.
Prodejnu mám blízko a vše je zatím OK.
- Vyzvednutí v prodejně kterou mám blízko
- Nic
Spokojen. Nemám připomínek.
- Rychlost vyřízení objednávky
- Ochota a dobrá rada.
Když jedu do hechtu, těším se na veliký Sortiment jak oleje, řetízky na pily, dnes Již i sortiment truhlářského náčiní. Truhlik
Výhodou pro mě bylo doručení přímo na chatu. Dobrá kvalita za přijatelnou cenu.
Vše O.K.
- Byl jsem spokojen.
Jednoduchý nákup, snadné vyzvednutí na prodejně. Ochotný prodavač.
Špatné. Neodpovídá parametrům. Hnus. TO BYL POSLEDNÍ NÁKUP U TÉTO FIRMY.
- Dlouhá doba doručení.
Sestavení nebylo úplně dokonalé. Třeba prázdné pneumatiky a nedostatečné výstředěné, taktéž brzdy...
- Rychlost, příjemné vystupování, info sms a emailem.
Vše v pořádku
rychle dodání, přijemná obsluha