Recenze zákazníků

Zatím mají všechny náhradní díly... doporučuji všem kdo opravuje... vše najdete podle rozkresu... Skvělý e-shop...

Odbornost, rychlost a milé jednání.

Rok pozpátku jsem nechal na brusit jeden řetěz do aku pily a byl v pořádku tak jsem nechal další tři nabrusit a po vyzvednutí jsem s nima nic neuřezal. Při reklamaci mi pan prodejce tvrdil ať 50% řetěz vyhodím a koupím nový. Děkuji za názor od té doby nakupují jinde.

Rychlost při vyřízení objednávky

Už rok jsem pokukovala po robotické sekačce. Nyní jsem náhodou narazila na akční 30% nabídku fy Hecht a riskla koupi levnějšího kusu. Jako holka jsem si nainstalovala sama drát a sekačku zprovoznila. Tedy vše jednoduché. Sekačka funguje, jak má. Záběr má většinou do těch 20 cm od drátu. Na drát reaguje perfektně. Zahrada je krásně posekaná. Zajede bez problémů zpět. Jsem naprosto nadšená! Díky moc!

Ze zkušenostmi s různými značkami nakupuji jen u HECHT. Příjemní lidé, ceny nejsou přemrštěné - nakoupil jsem stroj, který byl o hodně levnější než u jiného prodejce "po zlevnění".

Bylo by dobre mít na webu instruktážní video s vysvětlením zejména dražších produktu. Skútr . El. Vozítka atd papírové návody vždy nestačí

Objednáno na prodejnu do ZR. Po 4 dnech, kdy se nic nedělo, jsem volal na prodejnu, abych zjistil, že zboží je objednáno ze skladu, na kterém je nulový stav, a že teprve po mém hovoru se to začalo řešit a shánět odkud to objednají...

Vše OK, rychlé dodání

Dobré ceny, vyzvednutí bez problémů.

ok

ochota, chování

Obchod je dopravně přístupný, ochota.

Vše bylo rychlé vyřízeno, akorát přišlo krátké lanko na pojezd a teď s tím mám problémy, protože jsem stroj musel odvézt k opraváře aby mi to bylo pojízdné.

Vše v pořádku, trochu delší čekání na vyřízení objednávky.

Vše OK

Rychlé dodání zakázky.

Dobře poradí, výborně komunikují, reagují rychle.

Velký výběr zahradní techniky.

Musela jsem urgovat, inzerovaná možnost vyzvednutí za 30 minut nefungovala, slunečník byl k dispozici až za 5 dní

Objednal jsem si plotostříh na prodejnu, doma ho rozbalim a byl použity, volal jsem hned na hecht a nikdo nic neřešil, přijedu na prodejnu, tam mi řekli že peníze nevrací, vedoucí věděl o problému,tak jsem koupil lokomotivu Grill, po rozbalení, poškrábání bylo.. Nemohu říct, běž kup si to v hechtu, budeš spokojeny

Vždy maximální spokojenost. Bylo by dobré aby se dal účet na eshopu propojit se zákaznickou kartou Hecht na prodejně.

Dodáno včas, v kvalitě jak jsem požadovala. Děkuji

vše o.k.

Naprosto v pořádku, spolehlivost.

profi přístup

Poměr cena kvalita je naprosto skvělý

Obchod pri objednani zbozi pres internet s vyzvednutím na prodejne !!!! toto nazve rezervaci a potom neakceptuje možnost vratit zbozi do 14 dni proto obchod NEDOPORUČUJI

moc se libi

Jsem spokojený , obsluha vzorná.

Obchod je blízko mé chalupy.

Ochotný personál

spokojen s obsluhou

Rychlé a vstřícné jednání.

Úžasný poměr cena vs. výkon.

Rychlost dodání

jsem s obchodem spokojen , několikrát jsme tam nakupoval a vše bylo v pořádku díky

Nejprve jsem zboží objednala na dobírku na Českou poštu s platbou hotově, ale od dopravce přišla zpráva, že mám nejdříve zaplatit online a poté obdržím kod pro vyzvednutí zboží. I v dnešní době všichni neplatí online. Tak jsem objednávku zrušila a pro zboží si zajela do prodejny v Podolí u Brna, kde mi je telefonicky rezervovali a byli velice milí. Chválím. Příště nikoli eshop, ale osobně na prodejně.

Náhradní nůž na sekačku objednaný přes eshop byl na prodejnu dodán v pořádku a v přijatelné lhůtě.

AVIZOVANÁ ZAHRADNÍ KŘESLA NAKONEC NEBYLA NA SKLADĚ. ZAKÁZKA BYLA ZRUŠENA.

Jedná se o zpřevodovaný pohon pásové pily, tedy kotouč s pilou není přímo na hřídeli motoru ale přes řemenici - tu jen tak nazastavíte !!! Škoda že Hecht nedodává více druhů pásových pil ale protože má standartní rozměry není problém sehnat užší , kdo se chce vyřádit v zatáčkách

V obchodě si Vás prodavač nevšímá, neochota - píšu o pobočce Jičín.

Pro mne je podstatný při nákupu obchod, který zároveň nabídne i následný servis. Proto jsem si zvolil firmu HECHT. Nebojím se zde koupit pilu sekačku křoviňák cokoliv

několik let využívám k plné spokojenosti

Rychlý postup při vyřizování zakázky

+++

v sobotu koupíte pískovou filtraci v neděli zapojíte a po 4hod filtrování je voda špinavější než byla a bazén má 2,5kg písku..... vše bylo zapojeno správně dle návodu v pondělí ji odvezete na reklamaci,aby jste se navíc dověděli že to potrvá až 30 dní..........Hecht první věc a nikdy více.

Výborná cena a rozumná kvalita

Biloto bezva jeden den obědnani a druhi den měljsem to doma, timto děkuji.

Rychlost, komunikace a vstřícnost.

Skvělý přístup personálu. Pan byl ochotný a vše nám poradil. Jsme velice spokojeni.

Byla jsem velmi spokojená s panem prodavačem, dobře mi vše vysvětlil, děkuji

Jeden den objednáš a druhý den máš

Obchod v mistě bydliště. Slušný výběr zahradní techniky

Kvalitní obchod, kvalitní zboží

Vše proběhlo hladce a za dobrou cenu !!

Objednám z aplikace HECHT, zboží max do druhého dne si jedu vyzvednout. Záleží kdy to objednávame. Důležitá poznámka. Nezapomeňte pokud objednáte s motorem, na olej. Truhlik

Objednáno, připraveno, vyzvednuto a zaplaceno. Maximální spokojenost.

super, vyzvednuto asi hodinu od objednávky

Vždy rychlé vyřízení objednávky

Velmi ochotná, velice erudovaná obsluha. Perfektní obchod.

Objednané zboží sice přišlo v pořádku ale celkové firma Hecht mě zklamala. Uvedené baterie do el.autíčka Hecht 56185 jsem chtěl koupit přímo v prodejně ve Zlíně a Uherském Hradišti, kde mně nabízeli jiné baterie ,protože jak uvedli ,mají to pod špatným číslem a po ujetí asi 50 km do těchto prodejen, jsem byl informovaný prodavači, že si je mám objednat doma přes internet. Na uvedené baterie jsem se chtěl na prodejnách informovat, abych nejel zbytečně , ale dva dny, několikrát denně jsem volal na čísla prodejen, sklad, servis vedoucí, vždy jsem si vyslechl jen záznamník o tom, že hovor bude nahráván, ale telefon pak nikdo nezvedl. Zkoušel jsem takto volat i na jiná čísla uvedená na internetu i na jiných místech po republice,abych získal nějaký kontakt, nikde nikdo na firmě Hecht tel. nezvedl. Takže obchod, kde jsem baterie objednal, vše ok, ale celkově Hecht už raději ne.

Jednání a doručení bez problémů. Nemám výhrady.

Po on line rezervaci v prodejně mi přišlo bleskově oznámení, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Skvělá objednávka .

rychlé jednání

rychlé jednání

Rozhodně doporučuji, prodejna v Karlových Varech je co se týče personálu na vynikající úrovni

Poměrně často nakupuji

ok

Vše OK

Zboží přebírala babička se synem. Byli spokojeni. Obsluha byla milá, vstřícná a nápomocná.

Objednávku jsem odeslal 22.7 a 29.7 stále nemám info co s ní je..

Vše skvělé. Díky

sú nasranej.....je to křáp

Rychlé vyřízení objednávky.

Čekám na dva substráty který zrovna nemají na prodejně víc jak týden a nic… píšou do 5ti pracovních dní… silná nespokojenost, doporučuji objednat jinde jestli nechcete aby kytky zatím chcíply.

Super obsluha, předvedeno a vysvětleno.

vše Ok - baterii reklamuji

vše ok

Rychlé doručení

Moje spokojenost, profesionální přístup zaměstnanců.

vše ok

skvělý poměr cena/výkon, rychké připravení

Míchačka je totální šmejd… Nebudu rozepisovat. Hecht už nikdy..

Rychlé dodání dobrá cena.

Strašně milý personál

Obchod je rychlý a spolehlivý.

dobre

Rychlost , možnost vyzkoušení , kvalitní výrobek

Zbožího měly celkem jeden ks na prodejně v Teplicích, takže sem nedostal nic.

Po zakoupení tohoto křovinořezu jsem konstatoval , že ergonomie a práce s tímto hechtem jim nic neříká.Po zdělení mého postřehu mi bylo zděleno , se to tak vyrábí a jsem první.Nepotkalo se to , že mít zalomené zápěstí abych mohl ovládat plyn je holý nesmysl který někdo vymyslel a v Číně to tak vyrábí.Uvítal bych ok koukneme na to a opravdu je to špatně a dáme to do pořádku.Ne položili mi telefon.Jo Česko to země.Já si poradil a držadlo převrtal tak aby bylo ve směru,který je přirozený. Hezký den

vše proběhlo k mé spokojenosti

super

Vše proběhlo naprosto OK. Personál příjemný a zasvěcený k věci.

Zboží bylo ne e-shopu v prodejně, ale skutečnost byla jiná. Do této doby(tj. cca 7 dní) zboží není k dispozici. Příště si objednávku rozmyslím!

Rychlost a spolehlivost

Velmi příjemná a ochotná obsluha. Umí poradit, vysvětlit a mají trpělivost. Sice jsem pořídil více věcí než pro které jsem původně šel, ale to díky dobrým obchodníkům.

Po objednání zboží k vyzvednutí na prodejně ještě tentýž den.

OK

Objednal jsem si zboží přes e-shop. Přišla odpověď o přijetí objednávky. Následně objednávka se zpracovává...a nic. Slušnost této firmě nic neříká.

rychlost

Velmi dobrá spolupráce.

Kvalitní produkty + rychlost řešení

rychlost

Vše OK

Vše OK

ochotní prodavači, ví co prodávají

S obchodem asi dobrý s výrobkem asi moc ne, no snad po opravě to bude dobrý, pěkné a slušné reklamační řízení v Trutnově

Výborně vybavený, přehledný, čistý obchod, velké parkoviště.

Ochota a profi jednani

Na zahradu je fajn, jen mi chvíli trvalo než jsem si vše ponastavovala podle mojí postavy

Obchod je pěkný, přehledný, prodavači jsou ochotni. Problém vznikl při požadování zboží které se musí nechat dovézt z centrálního skladu. Kdyby i zde v prodejně v Českých Budějovicích nabídli zákazníkovi možnost, aby se podíval s nimi na katalog s rozložením daného stroje s objednacími čísly jednotlivých dílů, určitě by k takovému čtyř týdennímu maratonu nedošlo.

dobrá komunikace

Neochotný personál

Velká reklama na zboží a když člověk objedná tak nedodaji

vše v pohodě.

obchod dobrý, nakupuji již dlouho

vstřícnost,komunikace...super jednání