Recenze zákazníků

100% spokojenost,rychle dodání

byli ochotní

Super,ráno objednal a druhý den doma.

Dobré ceny, možnost rychlého vyzvednutí v prodejnách.

rychlost dodávky

prodavač velmi ochotný ještě mi dal objednací číslo na zboží.

Objednávku jsem zrušila pouze z důvodu, že jsem zboží již nepotřebovala.

Vše ok.

Spokojenost

Skvělá komunikace

Vtřícný přístup

Vyřízeno rychle, dodáno bez průtahů. Chválím!

Velmi dobrá zkušenost, rychlé dodání, dobrá cena. Rozhodně doporučuji.

super pani, skvely pristup

obchod doporučuji

Rychlost,ochota,všechno v pořádku

široký sortiment

Vše OK

ochota ,dobrá cena a kvalita výrobku

Spokojenost

Celkem rychle doručení, spokojenost

Vše OK.

Velmi dobré

Vše v naprostém pořádku

Mohli by upozornit na to, že není kompatibilní s programem aku40 staré řady. Je třeba objednat novou baterii i nabíječku řady aku 40 ale 5140.

rychlost

rychlost, spolehlivost

V obchodě jsem objednávala poprvé, jsem velmi spokojená. Objednávka byla vybízena rychle.

Zboží k odeslání ihned. V úterý dopoledne objednáno, do pátku nic. Patek: Telefonicky dotaz? Presmerujeme na pobocku. Dve volani na pobocku, nikdo to nebere. Nedele: zruseni objednavky bez duvodu. Nakupuji tu bezne, ale tahle objednavka byla velike zklamani.

nic mne nenapadá... :-)

Obchod přehledně upravený ,radost nakupovat.

Vše ok.

Neskutečná rychlost operace....... vše OK.

+ = Jsem spokojen jak s přístupem prodavačů, tak s rychlostí dodání mnou objednaného zboží. - = ? Nejspíš asi nic.

Velmi rychlé vyřízení a dodání vybraného zboží.

Všechno jak má být Doporučuji

Všechno v pohodě

Doporučuji, profesionální personál ochotný.

Obchod je dobry. Tato objednavka se ale nepodarila. Ani po tydnu cekani a 2 urgencich mi obchod neni schopen na prodejnu zbozi dorucit, i kdyz na jinych prodejnach je skladem

Vše ok.

Nemám žádný problém.

Rychle dodané, bez problémů.

nic co by se dalo vytknout

Rychlé vyřízení objednávky

Doporučuji

Vše proběhlo rychle

Bez problémů

Traktor je zatím v krabici, jelikož to máme jako dárek pro syna, tak snad to bude ok.

Spokojenost,vyzkoušeno,paráda

Skvělé jednání. Velmi rychlé dodání objednaného zboží.

Přišlo mi rozbité madlo ke grilu zdá se , že již z výroby...jak bude probíhat reklamace teprve uvidíme snad v pořádku, protože jinak js3m spokojen

Rychlost vyřízení, ochotný personál, dobrá komunikace

První nákup a spokojenost.

Všechno v pořádku..

vše OK

Nakupování i dodání proběhlo v pořádku.

velmi dobrý obchod ,pozaplacení ojednávky byly okamžité informace o stavu ojednávky ,objednal jsem ve středu a ještě ten den byla objednávka předána dopravci(DPD taky spolehlivý dopravce) a čtvrtek (ve stejnem týdnu)v 11 00 hod.byla obědnávka doručená.

Rychlá dodávka, produkt splňuje mé požadavky

Seriózní jednání, rychlá dodávka, velmi dobrá komunikace s pracovníky společnosti Hecht.

super

pilu Hecht 45 (za poř.c. 2.200,-Kč) používám již 15 let jako odvětvovací a záložní pilu, kromě 1 seřízení, 2 svíček,1 nové lišty a bočního plastu s brzdou nepotřebovala do teď nic - až mi myši letos v zimě prohryzaly balonek primeru. Do druhého dne od objednání přišel celý primer za 165,-Kč. Za mne je to výrobek snů, jehož poměr výkon / cena nemá obdoby.

Zboží bylo velice rychle dodáno

Rychlé vyřízení objednávky, velká spokojenost

Vše OK

Doporučuji, na všestranný sortiment pro zahradu, dům, výrobky jsou v normální reklamační době - 2. roky..,jemožnost si připlatit dobu delší. Dobrý příjezd, ochota, a pomoc při naložení - jsem postižený a nebylo OK v den nákupu.

nemám

Profesionalita!

Pestrá nabídka zboží, široká dostupnost prodejen. CV, KV, Most-super obsluhy, ochota, rada, pomoc!

vše super

Při předání zboží byl dlouho hledan návod k použití a nakonec nenalezen. Předání návodu k jinému výrobku.

spokojen

Personál v Kyjeve super. Pochválim predavačku Zdenku. Ochotne, vysvetlia všetko . Bol som tam už dvakrát a super. Na rozdiel osôb hodu v Břeclavy. Tam som telefonoval kvôli výrobku či majú a či mi ho odložia do 18h. Tak sme sa dohodli že áno. Keď som tam prišiel,tak v krabici výrobok predali jednej pani a mne ostal rozbalený a neúplný. Tak mi ho nepredala ,ja som meral cestu 80km tam a 80 späť.

Skvělá domluva a jednoducha shoda na terminu doručení i dodatečné přeplánování pri mimořádných okolnostech. Příjemný a vstřícný přístup.

vše ok

Ochotný personal

S obchodem jsme neměli problém. Objednané zboží došlo během pár dnů. Objednávka okamžitě potvrzena v emailu, emailem také došlo upozornění, že bylo zboží již odesláno. Komunikace v pořádku.

Výhoda, největší je to že jsou náhradní díly . Protože víme že jsou výrobky které náhradní díly nemají a potom se můžu....1..2..3.. Náhradní díl mi přišel brzy obratem, a v pořádku.

Bez problemu

Příjemná obsluha i prostředí. Zboží je cenově níže, tedy i kvalita je níže, ale s tím se počítá. Prodejní doba do 20h mi pomohla,vyřešit problém. Zanikla servisní středsika na pobočkách, zústalo jedno centrální poblíže Prahy. Dopravu sice zajistí z poboček Hecht, ale chybí osobní kontakt s mechanikem, jako dříve.

rychlé vyřizeni

Rychlé a kvalitní jednání.

S obchodem a výběrem zboží jsem spokojen, mám rád určité značky a Hecht patří mezi ně.

Rychlé dodání, kvalitní výrobek, dobrá cena.

Rychlý spolehlivý obchod .

Vše v pořádku, lidé na svém místě, kteří poradí

Hecht ve Slaném, neuvěřitelně příjemná obsluha, vše doopravdy dokonalý, když je něco potřeba tak jedeme tam.

Šíleně rychlí, skvělá komunikace, sebemenší problém.

zatím spokojenost

Člověk se rád vrací

SUPER

Osobní vyzvednutí, v prodejně se mi zdálo že mě obsluhují úplní amatéři. Málem jsem si odnesl stroj který stál dvakrát tolik. To by měli pěkný průser kdybych s tím odešel. Museli by to doplatit. Ale chtěl jsem to co jsem si objednal. Tak jsem je na to upozornil že to není to co jsem si objednal. Samozřejmě hned výmluvy že to kolega přehlédl atd. No jinak jsem spokojen. Jede jak má

na webu stále svítil stav objednávky - čekající. Po telefonickém dotazu na infolince ohledně stavu objednávky mi bylo sděleno, že na web koukat nemám, jelikož nefunguje. Operátorku mi sdělila, že mi prý byla z prodejny odeslána SMS, že je objednávka připravena, nicméně mi žádná SMS nedorazila - proto jsem se o stav objednávky zajímal. Při hovoru na infolinku mi na první pokus někdo telefon zvedl a po sdělení mého dotaz mi paní řekla ''chvilku počkejte'' a pustila mi muziku. Po asi třech minutách čekání hovor vypadl. Při dalším pokusu jsem čekal 5 minut a pak hovor znovu vypadl, aniž bych se někomu dovolal. na třetí pokus jsem se už po chvilce čekání domluvil s živou operátorkou a následně ještě radši informace ověřil telefonicky na prodejně. (kde jsem tedy dostal trochu odlišné informace)

Vše proběhlo k úplné spokojenosti. Díky

Velká spokojenost s vyřízením moji objednávky a komunikací prodejny v Podolí

Doporučuji HECHT. Výběr zboží, komunikace, velmi rychlé dodání.

s nákupem, dopravou a komunikací nebyl žádný problem.

Ochotný a komunikativní personál, velké a světlé prostory prodejny se spoustou vystaveného a urovnaného zboží dle zaměření.

Nakupuji tam už hodně let. Sekačky , strunovky , postřikovače ,vlastně celý bateriový program. Baterie jsou neskutečné. Drží i po cca 5 letech Vše slouží ke spokojenosti.

spolehlivě, včas, připraveno

Rychlost,cena ochota

výborný poměr cena/výkon, doporučuji!

Jsme moc spokojení, komunikace, ceny a příprava zásilky. Vyzvednuto na prodejně a osobně personálem přivezeno až k autu, pomoc při nakládce.

Rychlé dodání zboží. Spokojenost.

1. Nejprve jsem chtěla jen benzinovou hadičku, protože po dvou letech původní zpuchřela( trochu brzy). Benzin vytekl, spálil trávu a dozvěděla jsem se, že hadička není předmětem záruky, že je to spotřební materiál a že si mám dojet do Auto Kelly a koupit levněji hadičku tam. To jsem udělala, ale hadička má silnější stěnu a museli jsme koupit nové sponky, takže to vlastně levněji nevyšlo. Vyměnili jsme tedy sami a k tomu jsme museli povolit držák vzduchového filtru, který současně drží karburátor a spoj byl původně zmomentovaný. Takže výměna nebyla ideální vzhledem k tomu, že je stroj v záruce. Máme koupené 3 roky. 2. Koupili jsme přes e-shop novou hadičku do rezervy a vzduchový filtr a znovu se vydali do prodejny. Přestože si myslím, že jsme objednávali správný typ filtru, nebyl to on, tak nevím. Nejprve byl obsluhující nepříjemný, ale nakonec si nesprávný filtr vzal zpět. Nikdy před tím, když jsme nakupovali jsme se s nepříjemným přístupem nesetkali.

Spokojen za rychlou zásilku

Široká nabídka

Zboží bylo po objednání rychle připraveno a během krátké doby bylo doručeno. Výrobek splňuje očekávání.

Všechny dotazy k produktu zodpovězeny.Doporučení k obsluze a údržbě.Spokojen.

Vše v pořádku.

Trošku jako návrat do starých dobrých časů. Prodejce zboží zdarma zkompletoval, doseřídil a mě předvedl. Poté mi bylo umožněno zkusit si manipulaci se zbožím. Na závěr mi bylo nabídnuto doseřízení zboží po záběhu zdarma a pomoc s nakládkou do auta. Byla to pro mě příjemná zkušenost.

Když si objednám přes eshop tak očekávám že zboží bude aspoň připraveno na hromadě k naložení do auta. Rozhodně ne,že mi je již po několikáté kdy kupuji substrát sděleno velmi znuděným prodavačem, že si to mám venku nabrat. Druhá směna Vám ochotně substrát pomůže naložit. Bohužel sem měla 15.5.dopoledne opět smůlu na neochtnou směnu prodavačů.Možná by měli pánové uvažovat o změně zaměstnání, když je práce se zákazníky obtěžuje.

Traktůrek nám přestal fungovat, ale díky obětavým pracovníkům obchodu a technikovi, který po telefonu odhalil problém, opět traktůrek pracuje jak má.

Vstřícnost

Solidní, spolehlivý.

vše ok